Términos y Condiciones
1. Información General
Bienvenido a Tiendas Vida. Al acceder y realizar una compra en nuestro sitio web, aceptas los presentes Términos y Condiciones. Te recomendamos leerlos antes de realizar cualquier pedido.
2. Productos
Nos esforzamos por mostrar nuestros productos con la mayor precisión posible. Sin embargo, los colores pueden variar ligeramente dependiendo del dispositivo desde el cual se visualicen.
Todos los productos están sujetos a disponibilidad de inventario.
3. Precios
Todos los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario.
Tiendas Vida se reserva el derecho de modificar precios, promociones y disponibilidad sin previo aviso.
4. Formas de pago
Aceptamos las formas de pago disponibles y mostradas durante el proceso de compra.
El pedido será procesado una vez que el pago haya sido confirmado.
5. Cancelaciones
Los pedidos únicamente podrán cancelarse antes de ser enviados. Una vez entregados a la paquetería, no será posible cancelar la compra.
6. Cambios y devoluciones
Si el producto presenta algún defecto de fabricación o llegó dañado durante el envío, el cliente deberá comunicarse con nosotros dentro de las primeras 48 horas posteriores a la recepción del pedido, adjuntando evidencia fotográfica.
No se aceptan devoluciones por cambios de opinión o uso inadecuado del producto.
7. Propiedad Intelectual
Todo el contenido de este sitio web, incluyendo imágenes, logotipos, textos y diseños, pertenece a Tiendas Vida y no podrá ser utilizado sin autorización.
Política de Envíos
Cobertura
Realizamos envíos a toda la República Mexicana.
Tiempo de procesamiento
Los pedidos se preparan en un plazo de 1 a 3 días hábiles después de la confirmación del pago.
Tiempo de entrega
El tiempo de entrega dependerá de la paquetería y del destino del envío, generalmente entre 2 y 7 días hábiles.
Costos de envío
El costo del envío será calculado automáticamente durante el proceso de compra, dependiendo del destino y peso del pedido.
Rastreo
Una vez enviado el pedido, el cliente recibirá un número de guía para dar seguimiento a su paquete.
Retrasos
Tiendas Vida no es responsable por retrasos ocasionados por la empresa de mensajería, condiciones climáticas, temporadas de alta demanda o causas ajenas a nuestro control.
Dirección de entrega
Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente la dirección de envío. Si el paquete es devuelto debido a información incorrecta, el costo de un nuevo envío correrá por cuenta del cliente.
Productos dañados
Si el paquete presenta daños visibles al momento de la entrega, recomendamos reportarlo inmediatamente a la paquetería y contactarnos lo antes posible.